Гарантия
Гарантия на товары
Дата обновления: 30 июля 2026 года.
На товары интернет-магазина ipride.com.ua предоставляется гарантия производителя, поставщика либо продавца. Конкретный гарантийный срок указывается на странице товара, в гарантийном талоне, чеке, накладной или другом документе, переданном покупателю.
1. Начало гарантийного срока
Гарантийный срок исчисляется согласно законодательству и условиям, указанным в документах на товар. Если для конкретного товара установлен иной порядок, покупатель информируется о нём до приобретения.
2. Обращение по гарантии
Напишите на iptime.od@gmail.com либо позвоните +38 (068) 588-57-87. Сообщите номер заказа, модель товара, дату покупки и описание неисправности. По возможности приложите фото или видео.
3. Передача товара
Товар передаётся продавцу согласованным способом вместе с имеющейся комплектацией и документами. Отсутствие бумажного чека само по себе не лишает покупателя законных прав, если факт покупки можно подтвердить другим способом.
4. Диагностика и рассмотрение
Товар может быть передан на диагностику для определения причины неисправности. По результату применяется предусмотренный законом способ удовлетворения требования: ремонт, замена, уменьшение цены, возврат средств либо другое надлежащее решение в зависимости от обстоятельств.
5. Случаи, которые могут не являться гарантийными
- механические повреждения после передачи товара покупателю;
- нарушение правил эксплуатации, хранения или зарядки;
- попадание жидкости или влаги сверх заявленного производителем уровня защиты;
- постороннее вмешательство, самостоятельный ремонт или изменение конструкции;
- естественный износ расходных элементов, если иное не установлено гарантией или законом.
Решение об отказе в гарантийном обслуживании должно основываться на установленной причине неисправности и не может ограничивать права потребителя, гарантированные законом.
6. Контакты
ФЛП Мевша Оксана Олеговна
ИНН: 3532614068
г. Одесса, ул. Алексея Вадатурского, 71
+38 (068) 588-57-87
iptime.od@gmail.com
