Гарантія
Гарантія на товари
Дата оновлення: 30 липня 2026 року.
На товари інтернет-магазину ipride.com.ua надається гарантія виробника, постачальника або продавця. Конкретний гарантійний строк зазначається на сторінці товару, у гарантійному талоні, чеку, накладній або іншому документі, переданому покупцеві.
1. Початок гарантійного строку
Гарантійний строк обчислюється відповідно до законодавства та умов, зазначених у документах на товар. Якщо для конкретного товару встановлений інший порядок, покупцеві повідомляють про нього до придбання.
2. Звернення за гарантією
Для звернення напишіть на iptime.od@gmail.com або зателефонуйте +38 (068) 588-57-87. Повідомте номер замовлення, модель товару, дату придбання та опис несправності. За можливості додайте фото або відео.
3. Передання товару
Товар передається продавцеві у погоджений спосіб разом із наявною комплектацією та документами. Відсутність паперового чека сама по собі не позбавляє покупця законних прав, якщо факт придбання можна підтвердити іншим способом.
4. Діагностика та розгляд
Товар може бути переданий на діагностику для встановлення причини несправності. За результатом застосовується передбачений законом спосіб задоволення вимоги: ремонт, заміна, зменшення ціни, повернення коштів або інше належне рішення залежно від обставин.
5. Випадки, які можуть не бути гарантійними
- механічні пошкодження після передання товару покупцеві;
- порушення правил експлуатації, зберігання або заряджання;
- потрапляння рідини чи вологи понад заявлений виробником рівень захисту;
- стороннє втручання, самостійний ремонт або зміна конструкції;
- природне зношення витратних елементів, якщо інше не встановлено гарантією або законом.
Рішення про відмову в гарантійному обслуговуванні має ґрунтуватися на встановленій причині несправності та не може обмежувати права споживача, гарантовані законом.
6. Контакти
ФОП Мевша Оксана Олегівна
ІПН: 3532614068
м. Одеса, вул. Олексія Вадатурського, 71
+38 (068) 588-57-87
iptime.od@gmail.com
